Esta política explica cómo Stitch & Style trata datos personales en relación con consultas, citas, evaluación de prendas, remodelling, upcycling y gestión del sitio web.
Según corresponda, una persona puede solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o limitación del tratamiento de sus datos, así como oponerse a ciertos usos cuando exista base para ello. También puede revisar o corregir la información facilitada durante una consulta o encargo.
Para atender una solicitud, podemos pedir datos suficientes para verificar la identidad y entender el alcance del pedido. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad de la solicitud.
Mantenemos la información mientras sea necesaria para gestionar consultas, presupuestos, encargos, control interno, cumplimiento de obligaciones legales y resolución de incidencias. Cuando ya no resulte necesaria, la eliminamos o la anonimizamos de forma razonable, salvo que debamos conservarla por un plazo legal o por una necesidad legítima documentada.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio y, cuando el cambio sea relevante, podremos informar por medios razonables según el contexto del servicio.
Tratamos datos para responder consultas, coordinar citas, evaluar prendas y materiales, preparar presupuestos, documentar aprobaciones de diseño, ejecutar trabajos de ajuste, remodelling o upcycling, gestionar pagos y entregas, mantener registros internos, proteger la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Podemos comunicar datos a proveedores que apoyan la operación del sitio, la mensajería, la gestión administrativa, el procesamiento de pagos o el almacenamiento técnico. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes a su función.
Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o responder a reclamaciones. También puede ocurrir en el marco de auditorías, contabilidad o defensa de intereses legítimos, siempre con el alcance necesario.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre prendas o materiales, detalles de citas y mediciones, preferencias de diseño, instrucciones de ajuste o remodelling, datos de pago y comprobantes, así como registros técnicos básicos de uso del sitio.
Recibimos datos cuando una persona realiza una consulta, reserva una cita, solicita una evaluación de prenda, aprueba un concepto, entrega una prenda para trabajo o se comunica con nosotros por los canales habilitados. También podemos generar registros internos a partir de la gestión del encargo, la revisión de ajuste y la entrega.
Podemos utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes básicos y cookies de análisis limitadas para comprender el uso general de las páginas. No usamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin la base correspondiente.
Usamos controles de cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener funciones básicas del sitio y medir su funcionamiento. El usuario puede configurar su navegador para bloquear, borrar o avisar sobre estas tecnologías; si se desactivan, ciertas partes del sitio podrían no operar correctamente.
